Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Einleitung & Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website gates-olympus.com.de und der darauf angebotenen Spiele, insbesondere "Gates of Olympus", durch Sie als Nutzer.

Betreiber ist die Olympus Entertainment Deutschland GmbH. Durch die Registrierung oder Nutzung erklären Sie sich mit diesen AGB, unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland einverstanden.

2. Der Anbieter

Unternehmensdaten

Lizenzierung

• Aufsichtsbehörde: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
• Lizenztyp: Online-Automatenspiele
• Lizenznummer: 123.01.05.22.01.0001
• Gültigkeit: Unbefristet seit 01. Juli 2022
• GGL Whitelist: www.gluecksspiel-whitelist.de

Kontakt (24/7)

Zertifizierungen

Unsere Sicherheitsstandards werden durch unabhängige Prüfstellen bestätigt:

3. Kontoeröffnung und Verifizierung

Berechtigung

Für die Kontoeröffnung müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sein
• Wohnsitz in Deutschland haben
• Nicht im OASIS-System gesperrt sein
• Kein Mitarbeiter des Anbieters sein

KYC/AML-Verifizierung

Gemäß GGL-Lizenz und Anti-Geldwäsche-Gesetzen sind wir zur Identitätsprüfung verpflichtet:

• Gültiger Personalausweis/Reisepass
• Adressnachweis (Stromrechnung, etc.)
• Zahlungsmethodennachweis (Kontoauszug)
• Bei Bedarf: Herkunft der Gelder (Source of Funds/Wealth)

Wichtig: Ohne vollständige Verifizierung können Auszahlungen zurückgehalten werden. KYC/AML-Daten werden gesetzlich 5 Jahre gespeichert.

4. Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen

• Nur von eigenen Konten auf Ihren Namen
• Obligatorische Limits vor erster Einzahlung festlegen
• Ablehnung bei Betrugs-/Geldwäscheverdacht

Auszahlungen

• Erst nach vollständiger KYC/AML-Verifizierung
• Über dieselbe Zahlungsmethode wie Einzahlung
• Bearbeitung: bis 72 Stunden nach Genehmigung

Einlagenschutz

Ihre Gelder werden auf getrennten Bankkonten verwahrt. Dies bietet mittelmäßigen Schutz bei einer Insolvenz - Ihre Gelder sind nicht vollständig geschützt, haben aber höhere Rückzahlungschancen als nicht getrennte Gelder.

6. Spiele und Spielregeln

Gates of Olympus - Technische Daten

Hauptfeatures

• Tumble Feature: Kaskadenmechanik für Mehrfachgewinne
• Multiplikatoren: 2x bis 500x von Zeus
• Freispiele: 15 Spins bei 4+ Scatter-Symbolen
• Ante-Einsatz: Doppelte Freispiel-Chance
• Freispiele kaufen: 100x Einsatz (wenn Ante inaktiv)

Fairness & RNG

Alle Spiele verwenden einen GLI-zertifizierten Zufallszahlengenerator für faire Ergebnisse. Der RTP-Wert wird über Millionen von Spielrunden berechnet.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel kann süchtig machen. Wir bieten umfassende Tools für sicheres Spielen:

Obligatorische Limits (vor erster Einzahlung)

• Einzahlungslimits: Täglich/wöchentlich/monatlich
• Verlustlimits: Maximale Verluste pro Zeitraum
• Einsatzlimits: Maximale Einsätze pro Zeitraum
• Sitzungsdauer: Automatische Abmeldung nach Zeitlimit

Wichtig: Limit-Erhöhungen werden erst nach 24h "Cooling-Off" wirksam, Reduzierungen sofort.

Selbstsperre

• Temporär: 24h bis 1 Monat
• Dauerhaft: 6 Monate bis 5 Jahre oder unbegrenzt
• OASIS: Bundesweite Sperre für alle deutschen Anbieter

Link: OASIS Spielersperrsystem

Hilfe bei Spielsucht

9. Beschwerden und Streitbeilegung

Interner Beschwerdeprozess

Kontaktieren Sie uns zunächst direkt:

• E-Mail: [email protected]
• Bestätigung: Innerhalb 24 Stunden
• Antwort: Innerhalb 14 Tagen

Externe Streitbeilegung

Bei unbefriedigender interner Lösung:

• EU OS-Plattform: ec.europa.eu/consumers/odr/
• Verbraucherschlichtung: www.verbraucher-schlichter.de

Hinweis: Wir sind nicht verpflichtet, an Verbraucherschlichtungsverfahren teilzunehmen.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre Daten DSGVO-konform. Details in unserer Datenschutzrichtlinie.

Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

• Vertragserfüllung: Bereitstellung der Glücksspieldienste
• Rechtliche Verpflichtung: KYC/AML, Glücksspiellizenzen, Steuern
• Berechtigte Interessen: Betrugsprävention, Systemsicherheit
• Öffentliches Interesse: Regulatorische Anforderungen, AML

Besondere Glücksspiel-Bedingungen

11. Haftungsbeschränkung

Haftung des Anbieters

Wir haften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Haftungsausschluss

Keine Haftung für:

• Höhere Gewalt: Naturkatastrophen, Krieg, behördliche Maßnahmen
• Technische Probleme: Internet-/Telekommunikationsausfälle außerhalb unseres Einflussbereichs
• Drittanbieter-Fehler: Ihr Internet, Computer, mobile Geräte
• Kontomissbrauch: Durch Dritte (außer bei unserer groben Fahrlässigkeit)
• Indirekte Schäden: Folgeschäden, entgangener Gewinn (außer bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit)

Maximale Haftung: Begrenzt auf Ihre Einsätze oder Nettogewinne der letzten 6 Monate (je nach höherem Betrag), soweit gesetzlich zulässig.

12. Änderungen der AGB

• Benachrichtigung: 14 Tage vor wesentlichen Änderungen per E-Mail/Website
• Zustimmung: Fortgesetzte Nutzung = Zustimmung zu neuen AGB
• Ablehnung: Kontokündigung möglich
• Versionierung: Alle Änderungen werden protokolliert

13. Geistiges Eigentum

Alle Website-Inhalte und Spiele ("Gates of Olympus" von Pragmatic Play) sind durch Urheber-, Marken- und andere Schutzrechte geschützt. Kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Unwirksame Klauseln werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Anwendbares Recht: Gesetze der Bundesrepublik Deutschland
• Gerichtsstand: Berlin, Deutschland (bei Kaufleuten oder fehlendem deutschen Gerichtsstand)
• Ausschluss: UN-Kaufrecht (CISG)